Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2026
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1. Precios y Disponibilidad
Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los precios o retirar productos del inventario en cualquier momento. Los precios indicados en nuestro sitio web son meramente informativos y pueden variar debido a cambios en el mercado, actualizaciones de tipo de cambio, promociones u otros factores.
2. Exactitud de la Información
Si bien nos esforzamos por asegurar que la información sobre precios, disponibilidad y características de los productos sea precisa y esté actualizada, pueden existir errores tipográficos, técnicos o de sincronización con el inventario. En caso de detectarse un error en el precio o descripción de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que incluya dicho error, notificando al cliente oportunamente.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. El color, acabado o accesorios incluidos pueden variar según la disponibilidad del fabricante o importador.
3. Stock y Disponibilidad
El stock de productos puede variar constantemente debido a la demanda. Nos esforzamos por mantener la información actualizada en tiempo real desde nuestro inventario centralizado, pero no podemos garantizar que el stock mostrado refleje con exactitud la disponibilidad al momento de la consulta.
En caso de que un producto consultado o reservado no esté disponible al momento de concretar la operación, el cliente será notificado y podrá optar por un producto equivalente o el reembolso del importe abonado.
4. Derecho a Cancelación
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por razones operativas, tales como errores en los precios, falta de disponibilidad de stock, o cualquier otra circunstancia imprevista. En dichos casos, le notificaremos dentro de las 48 horas hábiles y procederemos con el reembolso correspondiente si se hubiera efectuado algún pago.
5. Proceso de Compra y Consultas
Las consultas, reservas y compras se realizan a través de nuestros canales de atención: WhatsApp al +54 2966 51-1500 o de forma presencial en nuestra tienda. La confirmación de una compra queda sujeta a la verificación del stock disponible y la aceptación de las condiciones de pago acordadas.
- No realizamos ventas automáticas ni procesamos pagos en línea directamente desde este sitio.
- Toda operación es asistida por un asesor de ventas.
- El comprobante de pago será entregado conforme a la normativa fiscal vigente (factura A o B según corresponda).
6. Garantías
Todos los productos comercializados por Zona Tech cuentan con la garantía legal mínima de 6 (seis) meses establecida por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor para bienes nuevos. Los productos usados o reacondicionados cuentan con garantía de 3 (tres) meses, salvo que se indique lo contrario al momento de la compra.
- La garantía cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento bajo uso normal.
- Quedan excluidos de la garantía los daños por mal uso, golpes, humedad, modificaciones no autorizadas o desgaste natural.
- Para hacer uso de la garantía, el cliente deberá presentar el comprobante de compra.
7. Devoluciones y Arrepentimiento
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley N° 24.240, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de una compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto, siempre que este sea devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado y con su embalaje original.
Para iniciar una devolución o ejercer el derecho de arrepentimiento, comuníquese con nosotros por WhatsApp o de forma presencial en nuestra tienda.
8. Limitación de Responsabilidad
Zona Tech no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar este sitio, incluyendo pérdidas de datos o interrupciones del servicio. El sitio se provee "tal como está", sin garantías de disponibilidad continua o ausencia de errores.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código — es propiedad de VERTEX COMPUTERS S.A. o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
11. Modificaciones en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Río Gallegos, provincia de Santa Cruz, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.
13. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos como consumidor, puede comunicarse con nosotros:
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